Aviso de Privacidad
Fecha de actualización: 02 de febrero de 2025
1. Compromiso con la Privacidad
Prosecom está comprometido con la protección de los datos personales y la privacidad de sus clientes, profesionales, socios, proveedores y terceros. En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR), ponemos a su disposición el siguiente Aviso de Privacidad.
2. Identidad del Responsable
García Vázquez S.C. (GVSC) y sus afiliadas en adelante referidas como Prosecom.
3. Domicilio del Responsable
Avenida Paseo de la Reforma No. 505, Piso 28, Colonia Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México.
4. Definiciones
En el presente aviso de privacidad, los siguientes términos tendrán el significado que se indica a continuación:
- Herramienta: Plataforma tecnológica implementada por Prosecom para que los titulares de datos personales puedan ejercer sus derechos en relación con su información.
4.1. Forma de Acceder a la Herramienta
Usted puede acceder a la Herramienta a través del sitio web oficial: https://prosecom.mx/privacidad.
Si tiene dudas o necesita asistencia, puede contactarnos a través del correo electrónico: privacidad@prosecom.mx.
5. Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades principales, necesarias para la prestación de nuestros servicios:
- Identificarle y contactarle.
- Integrar su expediente como cliente o prospecto.
- Verificar que no existen conflictos de intereses con nuestro equipo o socios.
- Proveerle los productos y servicios contratados.
- Cumplir con la normativa aplicable.
- Realizar procesos de facturación y gestión de pagos.
- Llevar a cabo gestiones de cobranza, en caso necesario.
- Evaluar la calidad de nuestros servicios.
- Invitarle a eventos profesionales, académicos y culturales.
6. Datos Personales Recabados
Para cumplir con las finalidades anteriores, utilizaremos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de Identificación y Contacto: Nombre, teléfono, dirección, correo electrónico, entre otros.
- Datos Financieros y Patrimoniales: Información bancaria y fiscal, en caso de requerirse para la relación contractual.
7. Transferencia de Datos Personales
En Prosecom, no realizamos transferencias de datos personales, salvo aquellas excepciones previstas en el Artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, como lo son:
- Cuando sea requerido por una autoridad competente mediante orden judicial.
- Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria o la gestión de servicios de salud.
- Cuando la transferencia se realice entre Prosecom y sus afiliadas, subsidiarias o socios estratégicos para la prestación de servicios.
8. Duración de Conservación de los Datos Personales
Sus datos personales serán conservados durante el período que sea necesario para la prestación de los servicios contratados, el tiempo que exija la legislación aplicable o hasta que concluyan posibles litigios o investigaciones.
Cuando los datos personales ya no sean necesarios, serán eliminados de manera segura conforme a nuestras políticas de retención de datos.
9. Medidas de Seguridad para la Protección de Datos
Para proteger su información personal, en Prosecom hemos implementado medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas en conformidad con la normativa aplicable.
- Nuestras medidas de seguridad incluyen:
- Acceso restringido a datos personales solo a personal autorizado.
- Cursos de capacitación en protección de datos para empleados.
- Uso de tecnologías de cifrado para resguardar la información.
- Cláusulas de confidencialidad en contratos con proveedores y clientes.
10. Ejercicio de Derechos y Revocación del Consentimiento
De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, usted puede ejercer los siguientes derechos ARCO:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
- Rectificación: Solicitar correcciones en caso de que sus datos sean incorrectos o estén desactualizados.
- Cancelación: Pedir la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recabados.
- Oposición: Negarse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos.
Asimismo, podrá ejercer su derecho al olvido, la portabilidad de sus datos personales y solicitar que no se tomen decisiones exclusivamente automatizadas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede hacerlo a través de la Herramienta: https://prosecom.mx/privacidad o enviando un correo a privacidad@prosecom.mx.
El ejercicio de estos derechos será gratuito, debiendo cubrir el titular únicamente los costos de envío y reproducción de documentos, en su caso.
11. Mecanismos para la Limitación del Uso y Divulgación de Datos
Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales para fines promocionales a través de la Herramienta de Privacidad.
Enlace para la limitación del uso de datos: https://prosecom.mx/privacidad
12. Modificaciones a este Aviso de Privacidad
Prosecom podrá modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, informándole sobre dichos cambios a través de nuestro sitio web.
13. Protección a la Privacidad de Menores de Edad
En Prosecom, no recabamos datos de menores de edad. Este sitio web y nuestros servicios están diseñados exclusivamente para personas mayores de 18 años.
Si detectamos que hemos recibido datos de un menor de edad sin el consentimiento de sus tutores legales, procederemos a su eliminación inmediata.
14. Seguridad de la Información
Prosecom cuenta con medidas de seguridad tecnológicas para proteger los datos personales de sus visitantes y clientes contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción.
- Medidas implementadas:
- Cifrado de datos en tránsito y almacenamiento seguro.
- Controles de acceso con autenticación multifactor.
- Firewalls y monitoreo de seguridad de la red.
15. Preguntas y Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad, puede contactarnos a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: privacidad@prosecom.mx
Sitio web: https://prosecom.mx/privacidad
Nota Final
Este Aviso de Privacidad se actualizó por última vez el 02 de febrero de 2025 y está sujeto a cambios sin previo aviso. Le recomendamos revisarlo periódicamente.